Digitale Transformation im Hotel, herstellerunabhängig: Weniger verwalten. Mehr Zeit für Gäste.
Online-Check-in, automatisierte Zahlungen und Systeme, die sauber zusammenarbeiten. Wir zeigen, was sich für Ihr Haus lohnt, und begleiten die Umsetzung bis zur Schulung.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Einzeln funktionieren die Systeme. Zusammen kosten sie Zeit, Geld und Umsatz.
Warteschlange an der Rezeption
Meldeschein und Zahlung werden erst bei der Anreise erledigt.
Zahlungen von Hand
Anzahlungen, Vorautorisierungen und Rechnungen werden manuell angestoßen und nachverfolgt.
Doppelte Eingaben
Systeme sind nicht verbunden, Daten werden mehrfach gepflegt.
Raten nicht synchron
Preise und Verfügbarkeiten weichen zwischen den Kanälen ab, es kommt zu Überbuchungen.
Hohe Provisionen
Ein großer Teil der Buchungen kommt über Portale statt direkt.
Ungenutzte Lizenzen
Sie zahlen für Funktionen, die im Alltag niemand nutzt.
Was heute im Hotel digital möglich ist
Nicht jede Lösung passt zu jedem Haus. Wir prüfen mit Ihnen, was zu Konzept, Gästen und Systemlandschaft passt und sich wirklich rechnet.
Online-Check-in und automatisierte Zahlungen
Gäste erfassen ihre Daten vor der Anreise und bezahlen vorab oder automatisch beim Check-out. Weniger Wartezeit, weniger Zahlungsausfälle, mehr Zeit für die Begrüßung.
Zum LeitfadenSystemlandschaftPMS, Channel Manager und RMS, die zusammenarbeiten
Wir betrachten jedes System einzeln und vor allem das Zusammenspiel: Kosten, Nutzung, Schnittstellen und Wirkung auf Umsatz und Aufwand.
Digitaler Schlüssel und Self-Check-in
Ankunft rund um die Uhr, Zimmerschlüssel aufs Smartphone oder per Code.
Gästekommunikation und Upselling
Automatische Nachrichten vor, während und nach dem Aufenthalt, mit passenden Zusatzangeboten.
KI und Automatisierung
Antworten auf Standardanfragen, Auswertungen und Routineaufgaben, die nebenbei laufen.
Herstellerunabhängig, ohne Wenn und Aber
Wir haben keine Partnerverträge mit Softwareanbietern und erhalten keine Provisionen. Grundlage jeder Empfehlung sind allein die Herausforderungen Ihres Hauses. Manchmal ist das ein neues System, oft aber eine bessere Nutzung dessen, was Sie bereits haben.
Keine Provisionen
Wir verdienen an der Beratung, nicht am Verkauf von Software.
Erst optimieren
Bestehende Systeme richtig einstellen, bevor neu gekauft wird.
Klare Kosten
Lizenzen, Gebühren und Aufwand transparent im Blick.
Bis zur Wirkung
Auswahl, Einführung und Schulung aus einer Hand.
In fünf Schritten zum digitalen Hotel
- BestandsaufnahmeSysteme, Verträge, Abläufe und Vertriebskanäle erfassen.
- AnalyseWo entstehen Doppelarbeit, Wartezeiten und Umsatzverluste?
- FahrplanKlare Prioritäten und schnelle Erfolge zuerst.
- UmsetzungBestehendes optimieren, neue Lösungen auswählen und einführen.
- SchulungDas Team befähigen, damit alles im Alltag wirkt.
Digitalisierung braucht Verantwortliche
Digitalisierungsmanager für Ihr Haus
Sie möchten die Transformation dauerhaft verankern? Wir finden das passende Profil aus unserem Netzwerk.
Mehr erfahrenRevenue ManagementAus Systemen Umsatz machen
Abgestimmte Systeme sind die Basis, Revenue Management macht daraus Ergebnis.
Mehr erfahrenDigitalisierung im Hotel: Antworten
Systeme, Kosten und der richtige Einstieg.
Alle LeitfädenWas bedeutet digitale Transformation im Hotel?
Abläufe, Systeme und Gästekontakte so zu digitalisieren, dass Ihr Team entlastet wird und Gäste ein besseres Erlebnis haben: vom Online-Check-in und automatisierten Zahlungen über digitale Gästekommunikation bis zu sauber vernetzten Systemen wie PMS, Channel Manager und Revenue-Management-System.
Arbeiten Sie mit bestimmten Softwareanbietern zusammen?
Nein. Wir beraten immer herstellerunabhängig, ohne Partnerverträge und ohne Provisionen. Empfehlungen richten sich ausschließlich nach den Anforderungen Ihres Hauses.
Brauchen wir ein neues PMS?
Nicht unbedingt. Oft lassen sich bestehende Systeme durch bessere Einstellungen, saubere Schnittstellen und Schulung deutlich besser nutzen. Ein Wechsel lohnt sich erst, wenn das System Ihre Anforderungen dauerhaft nicht erfüllt. Mehr dazu im Leitfaden zur Hotelsoftware-Auswahl.
Womit sollten wir bei der Digitalisierung anfangen?
Mit einer Bestandsaufnahme: Welche Systeme sind vorhanden, wo entstehen Doppelarbeit und Wartezeiten, wo verlieren Sie Umsatz? Daraus ergibt sich eine Reihenfolge, die schnell spürbar entlastet. Häufig sind Online-Check-in und automatisierte Zahlungen ein guter erster Schritt.
Verlieren wir durch Digitalisierung den persönlichen Kontakt zum Gast?
Im Gegenteil. Wenn Meldeschein, Zahlung und Rechnung digital laufen, hat Ihr Team mehr Zeit für Gastfreundschaft. Wir achten darauf, dass Lösungen zu Ihrem Konzept und Ihren Gästen passen.
Was kostet die Beratung?
Die Vergütung erfolgt nach Vereinbarung und richtet sich nach Umfang und Größe des Hauses oder der Hotelgruppe. Nach einem Erstgespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot.
Lassen Sie uns über die Digitalisierung Ihres Hauses sprechen
Nennen Sie uns kurz, welche Systeme Sie nutzen und wo Sie ansetzen möchten. Wir melden uns zeitnah für ein unverbindliches Erstgespräch.
- Telefon
- +49 151 41203570
- info@wlodasch-hospitality.de
- Erik Wlodasch